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江西省南昌市巨汇建材市场图文卫浴欺骗消费者

时间:2023-05-31 15:28:04 | 浏览:162

我2022年8月在抚河南路巨汇建材家居市场1楼的图文卫浴店铺,花费3600元购买一款定制款洗衣池,并当场付订金2000元,安装前通知付清尾款1600元,也按要求支付。结果在2023年1月15日安装完,安装后发现订制款洗衣池和实际尺寸有误差,

我2022年8月在抚河南路巨汇建材家居市场1楼的图文卫浴店铺,花费3600元购买一款定制款洗衣池,并当场付订金2000元,安装前通知付清尾款1600元,也按要求支付。结果在2023年1月15日安装完,安装后发现订制款洗衣池和实际尺寸有误差,且较大;因制作前,该店人员是现场实际测量过尺寸的,但店家测量误差,且未与我确定后制作,但安装后于墙面有很大缝隙,造成日常使用不便,与当时购买时在店内老板与我承诺的相差很大(在店内订购的时候我说过要量的精准写,不会有问题,老板娘说放心他家的产品,结果实物这么大误差,就是欺骗);但由于装修事物多不想折腾,于是沟通老板调整,老板表示订制的东西改不了,且是正常的(误差可以理解,但是大的缝隙就不是误差,而是失误);作为弱势的消费者,无奈只能提出店家订制一块板子,把缝填好,但从沟通到现在已经过去4个月有余,对方至今未来整改,每次询问都拖延,不负责任,侵害手无寸铁的消费者权益。购买时对产品的信誓旦旦承诺和实际效果相差很大,欺骗消费者,投诉12315后,23号店家联系我,表示这个产品就是这样,是正常的,不可能退款,你爱怎么投诉怎么投诉,态度嚣张;截止目前还在等青云谱市场监督局处理进度,在装修的路上,作为普通消费者的权益真是太微弱了,也希望大家再装修路上要多留个心眼,保护好自己的权益;

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